Как долгая загрузка страницы влияет на конверсию

Предположим, вам нужно проверить что-то очень быстро. Вы вводите свой запрос в браузере на вашем ноутбуке или ПК. Google загружает страницу результатов поиска, и, чтобы получить ответ, вы выбираете те, которые занимают самые верхние позиции рейтинга. Затем вы ждете, пока страница загрузится… 1, 2, 3, 4, 5 секунд, но страница продолжает загружаться в своем собственном темпе. Что вы будете делать после этого?

Вероятный сценарий – вы уйдете с этой страницы и попробуете зайти на другую.

Мы живем в эпоху мгновенного удовлетворения запросов. Люди хотят получить все здесь и сейчас. Кстати, когда мы говорим о скорости страницы сайта, имеется в виду то, сколько времени требуется веб-странице для загрузки. Если веб-страница загружается слишком медленно, то вы, вероятно, уже потеряли много пользователей, которые ушли на страницы побыстрее.

Могут ли несколько секунд повлиять на показатель отказов?

По мнению Google, те 1 или 2 секунды, которые вы упускаете, довольно важны. К тому времени, как время загрузки достигнет 6 секунд, показатель отказов уже достигнет 100%.
Могут ли несколько секунд повлиять на показатель отказов?
Возвращаясь к потребителям, исследование компании Forrester Consulting фактически обнаружило, что люди ожидают, что время загрузки страницы будет составлять 2 секунды или меньше. 40% из них не будут ждать дольше 3 секунд и покинут сайт.

Онлайн-покупатели довольно непостоянны, более половины склоняются к тому, что их лояльность зависит от короткого времени загрузки. Это особенно актуально для покупателей, готовых потратить крупную сумму. Если скорость страницы сайта низкая, то покупатели будут отвлекаться. 14% из них вместо того, чтобы сделать покупку, уйдут на другие сайты. 23% из них вообще перестанут просматривать страницы интернет-магазинов и выключат компьютер.

Розничная торговля и туристические сайты страдают больше всего, когда скорость загрузки страницы низкая. Почти 8 из 10 клиентов не будут покупать снова, если они будут недовольны этим аспектом. Что еще хуже, 64% из них уйдут в другое место и купят у кого-то другого.

Так что если вы не сделали оптимизацию веб-страницы, вы определенно потеряете потенциальных покупателей и ухудшите конверсию. Даже если на данный момент вы занимаете верхнюю позицию в рейтинге результатов поиска Google, контент может не приносить вам продажи, потому что ваши потребители покинули сайт еще до загрузки контента.

Что считать медленной загрузкой страницы?

Правила Google, по которым они штрафуют за низкую скорость загрузки, восходят к 2009 году, так что прошло уже много времени. Однако использование мобильных устройств превысило использование персональных компьютеров и, по прогнозам, эта тенденция сохранится и дальше. Компания Google приняла во внимание этот факт и объявила, что начнет учитывать скорость мобильной страницы в своем алгоритме ранжирования, начиная с июля 2018 года.

Что это означает? Вести бизнес – значит двигаться в ногу со временем. Если вы не оптимизированы для мобильных устройств, вы теряете много перспектив.

Тогда ваш следующий вопрос будет: «Что считается медленным?» Это зависит от вашей ниши и того, как быстро загружается ваша страница по сравнению с конкурентами. Сама компания Google экспериментировала со скоростью страницы и обнаружила падение трафика на 20%, если страница результатов загружается всего на полсекунды медленнее. Хотя наличие соответствующего контента помогает вам с точки зрения ранжирования, всего несколько секунд разницы могут привести к снижению позиции в рейтинге.
что считается медленным?

Время загрузки влияет на Adwords

Что?! Да, именно. Google утверждает, что обновление повлияет только на страницы, которые обеспечивают самое медленное взаимодействие с пользователями, и повлияет только на небольшой процент запросов.

Рассуждение простое. Если Google привел потенциальных клиентов на ваш сайт, но ваша информация не загружается достаточно быстро (при условии, что контент актуальный и полезный), вы в конечном итоге заплатите больше или вообще не сможете показать объявление.

Актуальный и привлекательный контент важен, но оптимизация времени загрузки страницы также жизненно необходима, чтобы помочь вашим пользователям оказаться там, где они хотят, быстрее и эффективнее.

Что снижает скорость страницы вашего сайта?

Существует длинный список причин того, что может привести к увеличению времени загрузки вашей страницы. Некоторые из возможных причин:

• огромные изображения – некоторые изображения слишком тяжелы для загрузки, и они тянут скорость страницы вашего сайта вниз;

• дешевый хостинг – сколько платишь, столько и получаешь. Дешевле – не всегда значит лучше. Найдите тот, который соответствует размеру вашего бизнеса, рекомендуем VPS сервер;

• внешние носители – некоторые носители, такие как видео, могут действительно увеличить ценность вашего контента, но также могут негативно повлиять на время загрузки. Вы можете попробовать хостинг на собственном сервере, чтобы ускорить работу;

• огромное количество рекламы – есть такая вещь, как слишком много. Слишком много рекламы будет раздражать ваших пользователей, ваш контент затеряется, а скорость загрузки страницы снизится;

• дизайн – некоторые эффекты настолько хороши, что от них сложно отказаться, но это также может привести к замедлению скорости загрузки страницы.

Инструменты для проверки скорости страницы

В интернете существует довольно много инструментов для измерения скорости загрузки страницы вашего сайта. Вот некоторые из них, которые мы считаем лучшими (простыми в использовании и доступными):

PageSpeed Insights

Компания Google разработала свой инструмент PageSpeed Insights, который анализирует содержимое веб-страницы, а затем генерирует предложения, которые помогут вам сделать страницу быстрее. Он разделяется на мобильную версию и версию для ПК, чтобы помочь вам определить, где требуется больше работы. Вам просто нужно ввести URL веб-страницы.
PageSpeed Insights
WebPagetest

Также инструмент от Google. Это проект с открытым исходным кодом, который был создан для ускорения Сети. Он размещается на ресурсах компаний и частных лиц по всему миру. Введите URL-адрес, выберите точку диагностики и браузер, инструмент выполнит 3 теста и даст вам результаты производительности.
WebPagetest
Mobile Site Speed Test

Инструмент для тестирования скорости мобильной версии сайта, связанный с Google (они относятся к нему серьезно, вы тоже должны), это для определения мобильной скорости. После ввода URL будет произведено тестирование и показано, как быстро вам нужно загрузить страницу, а также расчетный процент потери посетителей, скорость вашего мобильного сайта по сравнению с другими в той же отрасли и насколько можно уменьшить время при помощи нескольких исправлений.
Mobile Site Speed Test

Методы оптимизации скорости загрузки сайта

После тестирования вашего сайта с помощью инструментов выше, вероятно, вам нужно будет улучшать скорость страницы вашего сайта. Вот несколько советов по оптимизации сайта, которые вы можете попробовать чтобы убрать еще несколько секунд из времени загрузки:

1. Оптимизация изображений

Вы можете уменьшить размер изображений, если вы используете опцию Save for Web, предлагаемую такими программами, как Photoshop. Если у вас нет этой программы, вы можете выбрать бесплатные, такие как Web Resizer, Pic Resize или Image Compressor.
Старайтесь не использовать HTML для изменения размера изображений. Изображение может выглядеть меньше, но процесс по-прежнему требует чтобы изображение было загружено, а затем изменено до нужного размера. Так время загрузки не уменьшится.

2. Кэширование страниц

Вместо того чтобы генерировать страницу каждый раз, когда кто-то ее посещает, вы можете рассмотреть возможность использования плагинов, которые имеют системы управления контентом (например, WordPress). Они могут кэшировать ваши страницы и просто отображать их вашим пользователям.

3. Минимизация Кода

Для компьютерных языков минимизация означает избавление от всех ненужных символов исходного кода без изменения функциональности. Это будет означать меньшее количество для загрузки, следовательно, ускорение загрузки.

4. Быстрая загрузка контента, видимого без прокрутки страницы

Большинство людей могут даже не прокручивать страницу, чтобы просмотреть остальную часть вашего контента, поэтому приложите больше усилий, чтобы убедиться, что, по крайней мере, эта часть загружается довольно быстро.

5. Избавление от Javascript и CSS

Инструменты, указанные выше, могут сообщить, что у вас есть сценарии Javascript и CSS, которые без необходимости замедляют время загрузки страницы. Сценарии не являются частью контента, видимого без прокрутки страницы, и не должны вступать в игру. Так что, если это возможно, попрощайтесь с ними.

6. Сжатие страниц

Файлы загружаются быстрее, если они меньше. Используйте сжатие GZIP и вы сможете загружать на 70% быстрее без потери качества для изображений, видео или веб-сайта. Большинство браузеров поддерживают это программное приложение.

Вывод

Скорость загрузки сайта не является причиной попадания на первую страницу, но становится фактором торможения, который снижает ваш рейтинг и, безусловно, тянет за собой вниз ваши коэффициенты конверсии. Это влияет на то, как пользователи будут взаимодействовать на вашем сайте. Вы не должны заставлять ждать любого, кому вы хотите внушить доверие и построить соответствующие отношения. Если пользователи получат положительный опыт общения, они расскажут своим знакомым о вашей странице.

Хотя сокращение времени загрузки страницы, безусловно, будет сложной задачей, это, несомненно, положительно повлияет на ваш сайт. Рим не был построен за один день, поэтому не нужно делать все сегодня. Но сделайте усилие и следуйте рекомендациям. Оно того стоит!

С отслеживанием скорости загрузки на мобильных устройствах, которое вступило в игру в июле 2018 года, вам придется быть повнимательнее с удовлетворенностью пользователей мобильных устройств и оптимизацией скорости. Всегда лучше быть осторожнее, чем сожалеть, так что готовьтесь и ловите волну перемен!